Политика возврата
Для деятельности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», Правилами торговли» и другими законами Российской Федерации ООО «ЗОВОПТРЭГИОН» обязано соблюдать данные законы и нормативные акты.
Правила приемки товаров
Когда покупатель подписывает документ, право собственности на товар переходит к нему. Это является подтверждением их высокого качества и подтверждением того, что они выполнили ваш заказ.. Если вы не уверены в том, что документ полный, удовлетворительный и в желаемом качестве, свяжитесь с менеджером для его корректировки. Если есть проблемы с ним, они имеют право вернуть товар.
Возврат товара ненадлежащего качества
У вас есть 14 дней, чтобы вернуть или обменять заказ! Если вы не удовлетворены на 100%, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы не можем сделать никаких возвратов без подтверждения покупки.. После заполнения и подачи заявки вам необходимо отправить товар в наш сервисный отдел. Стоимость доставки будет варьироваться в зависимости от того, где вы находитесь, поэтому мы предоставим более подробную информацию об этом, когда будем рассматривать вашу заявку. Когда мы получим и проверим неисправный товар, наши специалисты проведут ремонт.. Если нет замены модели или возмещения, мы хотели бы извиниться за это неудобство.
Отмена заказа
Свяжитесь с нашим менеджером перед отменой заказа. Как только ваш заказ будет отменен, мы вернем полную сумму, которую вы заплатили за заказ.. Если ваш заказ не соответствует ожиданиям, вы можете отказаться от товара до его доставки. Просто проверьте заказ и убедитесь, что он соответствует требованиям п. 3 ст. 497 ГК РФ или ст. 21 Закона «О защите прав потребителей».
Как оформить заявление на возврат
Процесс подачи заявки прост и может быть завершен в течение 2 недель. Если вы приняты, мы будем работать над обработкой вашего заказа. В рамках проверки наши специалисты проверят данные в приложении — если они отсутствуют, наша команда свяжется с вами для уточнения деталей.